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Las compras que se efectúen en Fumigaciones y Exportaciones Limitada (en adelante, pypchile), a través de la web (en adelante, las Compras), estarán sujetas a los términos y condiciones previstos en este documento (en adelante, los “Términos y Condiciones”), así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Es requisito para comprar en PypChile la aceptación de los Términos y Condiciones.
1.1.- Registro: En el momento de realizar la primera Compra cada cliente podrá registrarse a través de la página web, ingresando los datos requeridos. También podrá registrarse en el link: https://pypchilespa.cl/mi-cuenta/
El registro del cliente y compra en https://pypchilespa.cl/ implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.
1.2.-Compras posteriores: Para compras posteriores a través de https://pypchilespa.cl/, si ya se registró el usuario, se requerirá correo electrónico y contraseña, sin que sea necesario volver a registrarse.
1.3.- Contraseña: La administración de la clave secreta es de absoluta responsabilidad de cada cliente. Su entrega a o utilización por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna de PypChile. En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, cada cliente tendrá la obligación de cambiarla inmediatamente en https://pypchilespa.cl/mi-cuenta/
1.4.- Cliente PypChile: Completado el registro indicado en el 1.1 y validada la primera Compra, el cliente pasará a ser un “Cliente PypChile” y podrá acceder a los beneficios que eventualmente puedan ofrecerse a los Clientes PypChile y que serán oportuna y claramente informados.
1.5.- Veracidad y actualización de información: Los datos proporcionados por el cliente al momento del registro serán considerados como fidedignos y será responsabilidad de cada cliente mantenerlos actualizados. Es decir, PypChile queda liberado de cualquier responsabilidad derivada de datos no actualizados o falsos. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho. (Vea nuestras políticas de privacidad aquí).
2.1.- Cómo Comprar en la WEB: PypChile ofrece la posibilidad de compra por internet para lo cual puede iniciar sesión o registrarse en el sitio https://pypchilespa.cl/mi-cuenta/, seleccionar el o los productos que se quiere comprar y agregarlos a la bolsa, ir al carro de compras y seguir las indicaciones que le va dando el sitio.
2.2.- Respaldo: Toda compra realizada en PypChile estará debidamente documentada y formalizada con la entrega del documento de compra.
2.3.- Compras hechas por personas jurídicas: En las compras hechas por personas jurídicas se requerirá la información de Rut, razón social, Giro, Dirección y Teléfono.
2.4.- Stock: Las Compras están sujetas a la disponibilidad de stock publicado para cada producto. En https://pypchilespa.cl/ está publicado el stock en línea para cada producto, con un desfase de 20 minutos.
2.5.- Formación del Consentimiento y Validación de la Compra: En su sitio web, PypChile ofrece bienes y servicios, que podrán ser aceptados por vía electrónica. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la validación que efectuará Fume PypChile. Esta validación se realizará en las oficinas de PypChile y, de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el cliente o a través del medio que PypChile disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda Compra.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
En caso de ventas por internet, la validación será informada al cliente mediante una confirmación escrita aceptando la oferta que PypChile enviará a la dirección de correo electrónico que haya registrado el cliente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente.
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, PypChile podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos: (i) cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos; (ii) cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito, están sujetas a una validación adicional que puede sumar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación.
2.6.- Dudas: En caso de alguna duda o consulta en relación al proceso de compra, por favor enviar un correo a contacto@pypchilespa.cl donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.
3.1.- Precios: Para cada producto, PypChile cuenta con distintos precios según exista o no una oferta asociada y también dependiendo del medio de pago. Los precios que se publican en nuestra página web son:
3.2.- Qué incluyen los precios: Los precios Referencial y Oferta publicados incluyen IVA. No incluyen valores adicionales relacionados con despacho, garantías adicionales, ni ningún otro.
3.3.- Los precios pueden variar: Los precios publicados en la página web https://pypchilespa.cl/ pueden variar sin previo aviso. No obstante, los precios “Oferta” serán mantenidos durante la vigencia informada para cada oferta, o hasta agotar el stock indicado en cada caso.
3.4.- Cotización válida: desde fecha de emisión hasta fecha señalada en “Vigente”, ambas fechas inclusive o hasta agotar stock, lo que ocurra primero.
La cotización no representa en forma alguna, reserva de inventario
3.5.- Error de Precio: PypChile no se hace responsable de los errores de fijación de precios. Si usted realiza un pedido de un producto que tenía un precio incorrecto, cancelaremos su pedido y el crédito por cualquier cargo y abonaremos en su cuenta el importe cobrado.
En el caso de que inadvertidamente enviamos una orden basada en un error en el precio, se emitirá una factura revisada para usted por el precio correcto y en contacto con usted para obtener su autorización para el cargo adicional, o ayudarle con la devolución del producto.
3.6.- Stock: El Stock disponible informado o publicado por PypChile es sólo referencial y éste puede haber variado al momento de ingresar una orden de compra. PypChile no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que depende de la disponibilidad real y de procesos logísticos de adquisición o importación, muchos de los cuales no están bajo el control directo de PypChile.
4.1.- Ofertas: PypChile podrá modificar las informaciones dadas en el sitio web https://pypchilespa.cl/, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta recibir una aceptación del cliente, que obligará a PypChile, sujeto a las condiciones de confirmación indicadas en el número 2.5. Esto sin perjuicio de ofertas para las cuales se haya ofrecido un plazo y/o stock determinado, en cuyo caso PypChile cumplirá las condiciones ofrecidas.
4.2.- Promociones: En las promociones ofrecidas por PypChile que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto principal. PypChile podrá modificar las informaciones relacionadas a promociones, hasta recibir una aceptación del cliente, que obligará a PypChile, sujeto a las condiciones de confirmación que indicadas en el número 2.5. Lo anterior, salvo que se ofrezcan condiciones específicas para la adquisición de productos en promoción, en cuyo caso se respetarán en la forma ofrecida. No se podrá participar en promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
5.1.- Compras web: Admiten los siguientes medios de pago:
5.2.- Información sobre tarjetas bancarias y/u otras: Fumigaciones y Exportaciones Limitada está afiliada a Transbank que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito. Para conocer más sobre el servicio de Transbank, por favor acceder a https://publico.transbank.cl/
Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas aceptadas en PypChile, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora y ésta y Transbank, sin que a PypChile le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. PypChile sólo puede validar cargos previamente autorizados por Transbank.
5.3.- Otras formas de pago: Para consultar por otras formas de pago por favor enviar un correo a contacto@pypchilespa.cl donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.
6.1.- Ley del Consumidor: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal o voluntaria, según sea el caso.
6.2.- Compras realizadas por la WEB: De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, PypChile no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ni ningún tipo de compras, bajo ninguna circunstancia.
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